快递外包装破损可以退款吗

外包装破损退款需协商,依据《消费者权益保护法》,非质量问题卖家可不退货。不及时处理可能引发消费纠纷,影响双方权益。
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外包装破损退款常见处理方式为协商或投诉。若商品无质量问题,建议与卖家协商补偿;若协商无果,可向消费者协会或平台投诉。
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外包装破损可协商退款。操作如下:1. 第一时间拍照留证,并与卖家沟通协商;2. 若卖家同意退款,按流程操作;3. 若卖家拒绝,申请平台介入或向消协投诉,并提供证据。

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